> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://palert.gitbook.io/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://palert.gitbook.io/docs/dlya-prodavcov/seller-api-ozon.md).

# Кабинет продавца Ozon

Подключение своего магазина на Ozon по официальному Seller API — товары, цены, комиссии и остатки в Palert. Тариф Pro и выше.

## Что это

Если вы продаёте на Ozon, подключите свой магазин по официальному **Seller API**. Palert раз в час загружает из кабинета продавца весь ассортимент:

* цены: текущую, до скидки и минимальную;
* комиссии FBO и FBS, стоимость доставки и обработки возврата;
* индекс цены — насколько ваша цена выгодна по сравнению с этим же товаром у других продавцов на Ozon и на других площадках;
* акции Ozon, в которых участвует товар;
* остатки и резерв.

Palert только читает данные: ключ с доступом на просмотр, в кабинете ничего не меняется.

Любой товар магазина можно в два клика поставить на отслеживание. Тогда Palert будет следить и за ценой на витрине Ozon — той, что видят покупатели с учётом акций и скидок площадки, — и пришлёт уведомление, когда она изменится. В Seller API этой цены нет.

{% hint style="info" %}
Подключение кабинета доступно на тарифах **Pro**, **Premium** и **Enterprise**. Пока поддерживается Ozon.
{% endhint %}

## Как получить ключ в кабинете Ozon

1. В кабинете Ozon Seller откройте **Настройки** → **Seller API** и нажмите **«Сгенерировать ключ»**.
2. Выберите цель **«Для внешнего сервиса»** (в названии укажите Palert) и уровень доступа с просмотром товаров и цен.
3. Скопируйте **Client-Id** и **Api-Key**.

Ключ Ozon действует 6 месяцев.

## Как подключить магазин

1. В Palert откройте **Профиль** → **Кабинет продавца** ([app.palert.ru/account/seller](https://app.palert.ru/account/seller)). Вкладка есть на тарифах Pro и выше; до октября 2026 года эта карточка была на вкладке «Площадки».
2. Вставьте **Client-Id** и **Api-Key** и нажмите **«Подключить»**.
3. Palert проверит ключ пробными запросами ко всем нужным методам:
   * без доступа к товарам или ценам подключение не пройдёт — Palert подскажет, каких прав не хватает;
   * без доступа к остаткам или характеристикам магазин подключится, но этих данных в таблице не будет, а в карточке появится предупреждение.
4. Сразу после подключения начнётся первая синхронизация. Когда она закончится, на странице появится сообщение с итогом.

В карточке видно название магазина, юрлицо и ИНН, сколько товаров загружено, когда была последняя синхронизация и сколько дней осталось до окончания ключа.

## Товары магазина

После подключения в меню появится раздел **«Маркетплейсы»** → **«Ozon»**, а в карточке кабинета — кнопка **«Товары»**. Кнопка **«Настройки»** на странице товаров ведёт обратно на вкладку **«Кабинет продавца»**.

* Варианты одной карточки Ozon (цвет, размер) собраны в одну строку — нажмите на неё, чтобы раскрыть.
* Поиск — по названию, артикулу продавца, цвету и SKU.
* Переключатель **«Не отслеживаются»** оставляет только товары, которых ещё нет в ваших отслеживаниях. Уже отслеживаемые отмечены зелёной точкой — по клику откроется отслеживание.
* Нажмите на товар, чтобы открыть его карточку: цены продавца, индекс цены, комиссии, акции и остатки по схемам.

Данные обновляются раз в час. Чтобы обновить сразу, нажмите **«Синхронизировать»** — не чаще раза в 5 минут. Синхронизация идёт в фоне: страницу можно не закрывать и не обновлять, таблица обновится сама.

## Как поставить товары на отслеживание

1. Отметьте товары в таблице. Отметить все товары на странице можно галкой в шапке.
2. В полосе внизу экрана нажмите **«Отслеживать»**.

Что получится:

* варианты одной модели одного цвета объединяются в одно отслеживание с несколькими SKU; если вариантов больше лимита ссылок тарифа (он общий на отслеживание: Pro — 20, Premium — 30), модель делится на несколько отслеживаний;
* отслеживания попадают в группу **«Ozon»** — она создастся сама;
* уже отслеживаемые товары пропускаются;
* за один раз можно добавить до 50 позиций, а действует обычный лимит отслеживаний вашего тарифа.

Дальше это обычные отслеживания: история цены, уведомления, [отчёт по группе](/docs/rukovodstvo-polzovatelya/alerts-and-notifications.md#otchyot-po-gruppe).

## Ключ и безопасность

* Ключ хранится в зашифрованном виде и используется только для чтения данных вашего магазина.
* За 14 дней до окончания ключа в карточке появится предупреждение. Сгенерируйте новый ключ в кабинете Ozon и нажмите **«Обновить ключ»** — товары и отслеживания сохранятся.
* **«Отключить»** удаляет ключ и загруженные данные товаров. Отслеживания, которые вы создали из кабинета, остаются.

## Если тариф ниже Pro

Когда тариф сменился на более низкий, подключение встаёт **на паузу**: данные не обновляются, а раздел **«Маркетплейсы»** → **«Ozon»** скрывается. Ключ и настройки сохраняются, и после продления Pro синхронизация продолжится сама. Удалить ключ можно на любом тарифе — кнопка **«Отключить»** на вкладке **Профиль → Кабинет продавца**: пока кабинет подключён, вкладка остаётся в профиле и на младшем тарифе.

## В команде

В [общем рабочем пространстве](/docs/enterprise/workspace.md) кабинет один на всю команду:

* подключить, отключить или обновить ключ может владелец или администратор;
* синхронизировать и ставить товары на отслеживание — все, у кого есть право редактирования;
* наблюдатели видят товары, но не могут ничего менять.

## Если что-то пошло не так

Последняя ошибка показывается в карточке **«Кабинет продавца»**:

* **ключ истёк или отозван** — создайте новый ключ в кабинете Ozon и нажмите **«Обновить ключ»**;
* **у ключа нет доступа к …** — добавьте ключу нужные роли в кабинете Ozon или создайте новый ключ;
* **Ozon ограничил частоту запросов** или **не удалось связаться с Ozon** — ничего делать не нужно, синхронизация повторится сама.