> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://palert.gitbook.io/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://palert.gitbook.io/docs/nachalo-raboty/login-and-access.md).

# Вход в аккаунт

## Способы входа

Войти в Palert можно несколькими способами:

* **По коду на e-mail** — введите свою почту, и мы пришлём одноразовый код для входа. Пароль не нужен.
* **По e-mail и паролю** — классический вход, если у вас задан пароль.
* **Через Яндекс** — вход по Яндекс ID.

{% hint style="info" %}
Регистрация новых аккаунтов выполняется по **e-mail и паролю** на странице «Зарегистрироваться». Вход по коду предназначен для уже существующих аккаунтов.
{% endhint %}

## Вход по коду на e-mail

Самый простой способ — без пароля:

1. На странице входа нажмите **«Войти по коду»**.
2. Введите e-mail, привязанный к аккаунту, и нажмите **«Получить код»**.
3. Мы отправим письмо с **5-значным кодом**. Введите его в поля на странице.
4. Готово — вы войдёте в аккаунт.

Полезно знать:

* Код действует **10 минут** и одноразовый.
* Код можно **вставить целиком** (Ctrl + V) — он сам распределится по полям.
* Если письмо не пришло — проверьте папку «Спам», подождите и нажмите **«Отправить код повторно»** (доступно примерно через минуту).
* Письмо с кодом приходит на тот e-mail, который привязан к аккаунту, — убедитесь, что вводите именно его.

## Почему отключили вход через Google и Telegram

В России действует требование **не использовать иностранные сервисы для авторизации** пользователей на сайтах. Раньше за это не было ответственности, но теперь принят закон с реальными штрафами для сайтов. Чтобы соответствовать требованиям, мы **отключили вход через Google и Telegram**.

Доступ к аккаунту при этом **не теряется**. Если раньше вы входили только через Google или Telegram:

* используйте **вход по коду на e-mail** — укажите адрес, привязанный к аккаунту;
* или войдите **через Яндекс**;
* при желании можно задать пароль (см. ниже) и входить по e-mail с паролем.

{% hint style="info" %}
Привязка Telegram в настройках профиля **сохраняется** — она по-прежнему нужна для получения уведомлений в Telegram. Отключён только вход в аккаунт через Telegram.
{% endhint %}

## Как задать пароль для входа

Если вы регистрировались через сторонний сервис (Google, Яндекс, Telegram) и у вас нет пароля, его можно задать в любой момент:

1. Откройте **Профиль → Настройки → Аккаунт → «Основной способ входа»**.
2. Укажите **e-mail** (если он ещё не задан) — он станет логином для входа.
3. Введите новый **пароль** и подтвердите его, затем нажмите **«Сохранить»**.

После этого вы сможете входить и по e-mail с паролем, и по коду, и через Яндекс.

{% hint style="info" %}
Задавать пароль **необязательно** — для входа достаточно кода на e-mail. Пароль удобен, если вы хотите входить сразу, не дожидаясь письма.
{% endhint %}

## Не получается войти

* **«Аккаунт с такой почтой не найден»** — на этот e-mail нет аккаунта. Проверьте адрес или зарегистрируйтесь.
* **Код не приходит** — проверьте папку «Спам», подождите минуту и запросите код повторно; убедитесь, что вводите правильный e-mail.
* **«Неверный код» или «Слишком много попыток»** — запросите новый код и введите его заново.
* Если ничего не помогло — напишите в [поддержку](/docs/chastye-voprosy-i-podderzhka/contact-support.md).