> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://palert.gitbook.io/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://palert.gitbook.io/docs/rukovodstvo-polzovatelya/product-map.md). # Карта продукта Palert состоит из трёх поверхностей. Прежде чем искать функцию, определите, о какой из них идёт речь: | Поверхность | Адрес | Что это | | --------------------------- | --------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Сайт** | palert.ru | Публичный лендинг: описание сервиса, тарифы, кейсы, лента скидок, журнал обновлений, юридические документы | | **Приложение** | app.palert.ru | Личный кабинет: отслеживания, товары, аналитика, покупки, скидки, настройки аккаунта. Работает как PWA (устанавливается на телефон из браузера) | | **Расширение для браузера** | панель прямо на страницах маркетплейсов | График цены в карточке товара, мини-графики в каталоге, аналоги на других площадках | Дополнительно: документация — palert.gitbook.io/docs, статус серверов — palert.hyperping.app. *** ## Сайт palert.ru | Страница | Что на ней | | ------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | `/` | Главная: что такое Palert, кому подходит, живая лента подешевевших товаров, кейсы, отзывы, FAQ | | `/pricing/` | Тарифы Free / Basic / Pro / Premium с полной таблицей сравнения + условия Enterprise (API, SLA, команда — по договору) | | `/extension/` | Страница расширения: возможности, поддерживаемые браузеры и маркетплейсы, шаги установки | | `/discounts/` | Публичная лента скидок по всем площадкам | | `/cases/` | Истории использования: B2B (контроль РРЦ, мониторинг конкурентов, защита бренда) и B2C (личная экономия) | | `/about/` | О проекте: миссия, история, команда, живые цифры сервиса, контакты для партнёрства | | `/changelog/` | Журнал обновлений сервиса | | `/wildberries/`, `/ozon/`, `/yandex-market/`, `/lamoda/`, `/vseinstrumenti/`, `/mvideo/`, `/simaland/` | Страницы про работу Palert на конкретном маркетплейсе | | `/legal/terms/`, `/legal/privacy/`, `/legal/cookies/` | Пользовательское соглашение, политика конфиденциальности, политика cookie | На сайте **нет** личного кабинета — кнопки «Войти» и «Начать экономить» ведут в приложение app.palert.ru. *** ## Приложение app.palert.ru ### Навигация Главное меню (боковое или в шапке — зависит от настроек «Интерфейс»): **Главная · Профиль · Проверить · Отслеживания · Группы · Покупки · Скидки · Идеи · Шаблоны · Интерфейс**. На мобильном — нижняя панель (Главная, Проверить, Отслеживания, Группы, Скидки, Идеи). В шапке также (иконки справа налево от аватара): переключатель темы (луна/солнце), **значок «Уведомления»** (иконка списка со статусной точкой — не колокольчик), чат «Служба поддержки 24/7» (иконка «24»), а также кнопки «Расширение для браузера» и «Подписка». Клик по значку уведомлений открывает ленту уведомлений с фильтрами: Все / Товары / Скидки / Информация / Новости. ⚠️ Не путать: «Товары» здесь — это фильтр уведомлений о товарах, а **вкладка «Товары»** (список найденных товаров с ценами и графиками) находится **внутри карточки отслеживания**: раздел «Отслеживания» → открыть отслеживание → вкладка «Товары». ### Главная (Рабочий стол) Сводка четырьмя рядами: деньги — **Реальная экономия** (по зафиксированным покупкам), **Возможная выгода** (что сейчас можно купить дешевле), **Личная выгода**; события — **Цель достигнута** (сколько отслеживаний дошли до ожидаемой цены), **Сработало уведомлений** (за 14 дней, с разбивкой по типам), **Что произошло** (лента последних срабатываний); товары — **Сильнее всего подешевело** (топ падений за неделю); аккаунт — последние отслеживания, **Площадки** (переключатель «Все / Мои»), активные идеи. В шапке — кнопка **«Добавить»**, та же, что в «Отслеживаниях». Подробно: [Рабочий стол](/docs/nachalo-raboty/dashboard.md). ### Проверить Разовая проверка цены по ссылке или артикулу, без добавления отслеживания: вывод «выгодно ли сейчас», история цены с выбором периода, цена в городе пользователя, «На других площадках», кнопка «Следить за ценой» и «Последние проверки». Та же проверка, что в боте и мини-приложении в Telegram. Подробно: [Проверить цену](/docs/rukovodstvo-polzovatelya/price-check.md). ### Отслеживания Список всех отслеживаний: фильтры по маркетплейсу / статусу / группе, поиск, вид «карточки/таблица». Кнопка «Добавить» — быстрое или расширенное добавление. Массовые действия (удалить, объединить, архивировать) и меню «Данные» (импорт CSV/списком, бэкапы, отчёт в Excel) — на платных тарифах. **Создание/редактирование отслеживания** — четыре шага: 1. **Параметры** — название, картинка, группа. 2. **Ссылки** — ссылка или артикул по каждой площадке; тумблер **«Искать по названию»** (Pro и выше) ищет товар на площадках по названию без ссылок. 3. **Уведомления** — ожидаемая цена или коридор цены (контроль РРЦ), любое изменение, снижение на N%, появление/окончание наличия. 4. **Фильтры** — оригинальные/уценённые/зарубежные товары, другие продавцы, минимальный рейтинг, обязательные и исключаемые слова, исключаемые артикулы и продавцы, цена от/до, города отслеживания. ### Карточка отслеживания — вкладки * **Товары** — всё, что нашлось и отслеживается. Тумблер **«Неактуальные»** (данные старше суток) и тумблер **«Отфильтровано»** — товары, которые нашлись в поиске, но были срезаны фильтрами; у них есть столбец «Фильтр» с причиной (Слова, Цена, Рейтинг, Уценка, Зарубеж., Продавец, Артикул). Клик по товару открывает правый дровер **«Информация о товаре»**: цена (с учётом пошлины и вашей скидки покупателя), рейтинг, размеры и остатки, продавец (с кнопкой «Исключить товары продавца»), график истории цены. Кнопка «Купил» фиксирует покупку. * **Аналитика** — общий график истории цены: по маркетплейсам или по городам, минимум/максимум, «Лучшая цена». Глубина истории зависит от тарифа (Free — месяц). * **Рынок** (Pro и выше, в тестовом режиме) — коридор цен рынка (минимум / медиана / максимум) и похожие товары у других продавцов, выбор эталонного товара. * **Ссылки** — статус каждой ссылки (успешно / нет товара / ошибки), время следующей проверки. * **Покупки** — покупки, зафиксированные по этому отслеживанию. ### Скидки Лента проверенных скидок. Фильтры (площадка, размер скидки, цена, поиск) и **оповещения о скидках** по сохранённым фильтрам — на платных тарифах; на Free доступна первая страница ленты. Из карточки скидки можно сразу создать отслеживание («Следить за ценой»). ### Группы, Покупки, Идеи, Шаблоны * **Группы** — объединение отслеживаний с общими фильтрами слов; группу можно расшарить публичной ссылкой или опубликовать как шаблон. * **Покупки** — «Подтвержденные» (ручной учёт покупок и экономии) и «Потенциальные» (что сейчас можно купить дешевле начальной цены). * **Идеи** — публичный борд предложений: голосование, комментарии, статусы реализации. * **Шаблоны** — каталог готовых групп отслеживаний от других пользователей. ### Профиль Вкладки: **Обзор · Настройки** (профиль, город, валюта, способы входа, связанные аккаунты Telegram/Яндекс) **· Подписка** (тарифы, промокоды, история оплат, документы) **· Уведомления** (каналы: почта, Telegram, Push, Telegram-группа; время оповещений; «Не беспокоить») **· Маркетплейсы** (учёт таможенной пошлины; **скидка покупателя** — на всех тарифах; **города отслеживания**) **· Рефералы** (ссылка, баланс, история) **· Сеансы входа · Команда** (рабочее пространство Enterprise: роли, приглашения). ### Интерфейс Настройка вида приложения: ширина страницы, стиль иконок, светлое/тёмное меню и шапка, сворачивание меню. *** ## Расширение для браузера Работает на площадках: **Ozon, Wildberries, Lamoda** (включая .by и .kz), **Яндекс.Маркет, М.Видео, ВсеИнструменты, Сима-ленд, Ситилинк, Регард**; поддержка **DNS** — на подходе. Для работы нужно войти в аккаунт на app.palert.ru — расширение подхватит вход автоматически. Поддержка браузеров различается: | Функция | Chrome | Firefox / Opera / Safari | | -------------------------------------------------- | ------ | ------------------------- | | Панель на странице товара (график цены и остатков) | ✅ | ✅ | | Мини-графики в каталоге и поиске | ✅ | ✅ | | Блок **«На маркетплейсах»** (аналоги) | ✅ | ❌ | | Боковая панель «Отслеживания» (по клику на иконку) | ✅ | ❌ (открываются настройки) | ### Панель на странице товара Встраивается прямо в карточку товара рядом с ценой. Сверху вниз: переключатель периода (1/3/6/12 мес — глубина зависит от тарифа), **график цены и остатков** (с учётом города и таможенной пошлины), поле **«Ожидаемая цена»**, кнопка **«Следить за ценой»** (после добавления — «Отслеживается», с переходом в приложение), и блок **«На маркетплейсах»**. ### Блок «На маркетплейсах» Показывает аналоги текущего товара с других площадок: фото, название, рейтинг, цена и разница с текущей. Ищет на **Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркете и Lamoda** (кроме площадки, на которой вы находитесь; Lamoda по умолчанию выключена — включается в настройках). Есть фильтр по схожести названий и кнопка «Обновить». **Только в Chrome.** Этого блока нет в приложении app.palert.ru — только в расширении. ### Мини-графики в каталоге В плитках каталога, поиска и подборок появляется блок «История цены»: график за 30 дней, изменение цены в процентах. Требуется вход; на Free доступно в течение пробного периода, дальше — с тарифа Basic. ### Боковая панель «Отслеживания» (Chrome) Клик по иконке расширения открывает список ваших отслеживаний: цены, статусы («Ожидание за N», «Распродан»), переход к товару или в приложение — без открытия app.palert.ru. ### Настройки расширения Тумблеры: «Плагин включен», «Графики цен в каталоге», «Поиск на маркетплейсах» (выбор площадок для аналогов), «Фильтр по схожести названий»; кнопка «Выйти». *** ## Что где искать — частые путаницы Фразой **«на других маркетплейсах» / «у других продавцов» / «аналоги»** пользователи называют четыре разные функции. Если из вопроса непонятно, какая нужна, — сначала уточните, чего человек хочет добиться: | Что на самом деле хочет пользователь | Какая это функция и где она | | ---------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Видеть аналоги товара с других площадок прямо в браузере, на странице товара | Блок **«На маркетплейсах»** — **расширение**, панель на странице товара, под графиком. Только Chrome. В приложении этого блока нет | | Чтобы отслеживание само искало товар сразу на нескольких маркетплейсах | Тумблер **«Искать по названию»** — приложение, добавление/редактирование отслеживания, шаг «Ссылки» (Pro и выше) | | Видеть предложения **того же товара** от других продавцов на той же площадке | Фильтр **«Предложения от других продавцов»** — приложение, добавление/редактирование отслеживания, шаг «Фильтры». Работает, если в ссылках указаны артикулы | | Сравнить свой товар с похожими и понять цену рынка | Вкладка **«Рынок»** в карточке отслеживания (Pro и выше) — коридор цен и похожие товары у других продавцов | Остальные частые вопросы: | Ищут | Где это на самом деле | | ------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Вкладка «Товары» / где на сайте посмотреть найденные товары и график цены | Раздел **«Отслеживания»** → открыть своё отслеживание → вкладка **«Товары»** (клик по товару открывает график). Это НЕ «Товары» в ленте уведомлений — там только фильтр уведомлений | | Мини-графики цен в каталоге маркетплейса | **Расширение** («Графики цен в каталоге») | | График истории цены конкретного товара | И в **приложении** (вкладка «Товары» → клик по товару → дровер), и в **расширении** (панель на странице товара) | | Тарифы и цены | Сайт **palert.ru/pricing** или приложение → Профиль → Подписка | | Товары, «пропавшие» из отслеживания | Приложение → отслеживание → «Товары» → тумблеры «Неактуальные» и «Отфильтровано» (столбец «Фильтр» показывает, какой фильтр срезал товар) | | Ошибки по ссылкам («товар не обновляется») | Приложение → отслеживание → вкладка «Ссылки» (статус и время следующей проверки) | | Скидка покупателя / кэшбэк в ценах | Приложение → Профиль → Маркетплейсы (на всех тарифах, включая Free) | | Таможенная пошлина в ценах | Приложение → Профиль → Маркетплейсы | | Уведомления не приходят | Приложение → Профиль → Уведомления (каналы, время, «Не беспокоить»); также проверить лимит тарифа — при превышении уведомления приостанавливаются | | Мобильное приложение | Нативного нет — app.palert.ru устанавливается как PWA из браузера | | Экспорт в Excel / CSV | Приложение → «Отслеживания» → меню «Данные», и в карточке отслеживания «Отчёт в Excel» (платные тарифы) | | Публичный API | Только Enterprise по договору (REST + Webhooks). Открытого API нет | | Демо-аккаунт в расширении | Не работает — расширению нужен собственный аккаунт | | Автопокупка по низкой цене | Такой функции нет: Palert уведомляет, покупку вы совершаете сами |